Artículo: Me urge saber

Hola recien un matrimonio amigo, viajaron a cuba a principios de Julio y tuvieron que permancer 2 dias en madrid baraja esperando la salida de su viaje este tuvo 48 horas de retraso y aunque nadie dio explicaciones (un promedio de 60 personas o mas pasaron esa espera en un hotel del aeropuerto) hicieron una reclamación por escrito y esta fue entregado a Cubana de Avión pero aun no han tenido respuesta.
¿existe alguna ley que proteja a los pasajeros por estas circunstancias?
Gracias-

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Nadie ama a su patria por ser grande, sino por ser suya."

Layla, si te refieres a la respuesta por parte de Cuba, ni la esperes. Nunca llegan. Conozco muchos casos similares, incluso experiencias propias y nunca hay respuestas ante reclamaciones. Sobre este tema podria contar muchas historias en este foro.

pues habian muchos perjudicados y les recomende no dejar el tema ahi yo soy de las que pienso que por eso las cosas hay que echarle ganas y ya les dije que escribieran hasta el mismo ministro de comunicaciones cubana no se aunque sea para recibir una respuesta a vuelta de correo pero si 60 personas escribieran algo favorable se puede conseguir, un intento siempre esta bien digo yo.

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gracias por contestarme y linda noche.

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Eso de escribir en masas es una buena idea, muchas veces funciona con ellos. Suerte y linda noche a ti tambien...